Política de Privacidade
1. Quem somos
A Conexão Tecnologia e Serviços é uma empresa especializada em AI Agents, Micro SaaS, Cloud Computing e Consultoria em TI, com sede em Rondonópolis/MT, Brasil.
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos visitantes e clientes do site conexaots.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).
2. Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos nossos serviços:
| Dado | Finalidade | Base legal (LGPD) |
|---|---|---|
| Nome completo | Identificação e comunicação | Execução de contrato / Legítimo interesse |
| Resposta a contatos e diagnósticos | Execução de contrato / Consentimento | |
| Telefone / WhatsApp | Contato comercial | Consentimento |
| Nome da empresa e segmento | Personalização do atendimento | Legítimo interesse |
| Descrição do desafio | Elaboração de diagnóstico gratuito | Consentimento |
| Dados de navegação (IP, User Agent) | Segurança e métricas de acesso | Legítimo interesse |
Não coletamos dados sensíveis conforme definido no Art. 5º, II da LGPD, nem dados de menores de 18 anos.
3. Como usamos seus dados
- Responder solicitações de contato e diagnóstico gratuito
- Enviar informações sobre nossos serviços quando solicitado
- Melhorar a experiência de navegação e o desempenho do site
- Cumprir obrigações legais e regulatórias
- Prevenir fraudes e garantir a segurança da plataforma
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Prestadores de serviço: empresas que nos auxiliam na operação do site (hospedagem, e-mail), sempre sob acordos de confidencialidade e proteção de dados
- Obrigação legal: quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade competente
- Proteção de direitos: para exercer ou defender direitos legais da empresa
5. Armazenamento e segurança
Os dados são armazenados em servidores seguros (Hostinger, Brasil/UE) com proteção por senha, criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e acesso restrito a colaboradores autorizados.
Os dados são mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei — em geral, por até 5 anos após o último contato.
6. Seus direitos (LGPD — Art. 18)
Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:
- Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e acessá-los
- Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização ou eliminação: de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado
- Revogação do consentimento: a qualquer momento, sem prejuízo das operações anteriores
- Oposição: se discordar do tratamento realizado com base em legítimo interesse
- Eliminação: dos dados tratados com base em consentimento
Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo e-mail abaixo. Responderemos em até 15 dias úteis.
7. Cookies e rastreamento
Utilizamos cookies de sessão estritamente necessários para o funcionamento do painel administrativo. Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros, pixels de publicidade ou ferramentas de analytics externas como Google Analytics.
Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar a funcionalidade de algumas áreas do site.
8. Integrações com terceiros
O site pode integrar-se a plataformas de terceiros (Meta/Instagram, LinkedIn) para distribuição de conteúdo. Essas plataformas possuem suas próprias políticas de privacidade, que recomendamos consultar:
9. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. A data de "última atualização" no topo da página indica quando ocorreu a revisão mais recente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos através do site.
10. Encarregado de Dados (DPO) e Contato
Para dúvidas, solicitações relacionadas aos seus dados pessoais ou para exercer seus direitos previstos na LGPD, entre em contato:
Caso não obtenha resposta satisfatória, você tem o direito de peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.